別只說電銷人工資高,你要看到電銷人的辛苦。
很多有過了解的人都知道電銷行業的工作強度大、壓力大,每一份成果都是辛苦換來的。但是大多數人對于銷售辛苦的認識還停留在很多電話很辛苦,只是驚嘆于電話的量。這里的辛苦只是一部分,電銷人很多隱形的工作在每一通電話之前就已經開展了。
電銷人員在打電話之前要做好準備工作,要明確本次通話的目的和要達成的結果,確定初次接觸的方法,初次接觸的對象,分析、利用已有的信息,達到成交的目的。
如何提升每一通電話的效果?
先問自己以下幾個問題:
打電話想跟他簽單還是建立關系?
給客戶打電話,我們要明確目標,是簡單的建立聯系還是直接簽單,還是滿足客戶的詢價需求,還是同意我報的費用?
如何處理電話中客戶不同的反饋?
他會不會直接掛斷?如果我們談了或者約了幾次,那不妨站在客戶的角度思考一下你對他的價值,想想他為什么會愿意跟你達成共識?
很多電銷人員隨機應變能力不強,原因就是準備不充分。如果準備充分了,面對機會時自然就可以隨機應變。
大量電話下的穩定需求
銷售人員需求大量通話為自己做業務積累,但個人手機號、固話等方式無法進行高頻通話。如果選擇的系統的線路不穩定,三天兩頭線路服務中斷導致企業業務停滯,就得不償失了。
所以選擇合適的系統,在線路問題這一塊尤其馬虎不得。好的企業通話線路不光提供更加穩定的運營商線路,并且為了保障用戶長期穩定的使用體驗預設多條備用線路。
想要做好銷售尤其是電話銷售,不是簡單的在打電話一個層面的提升就能獲取合理效果的。無論是話術、技巧層面上的突破還是新技術、新工具的運用都應受到企業的重視。
大量客戶關系管理
一般銷售在工作一段時間后就會有大量的客戶積累,這些客戶不光是每位銷售的業績的根基,同時也是負擔。如此大量的客戶關系需要管理,傳統的一個腦子一個本子的方式無法管理不說,就算是制作excel表格都不一定能應付的過來。
這個時候手頭上有一套漲漁crm系統能夠實現客戶關系歸檔、管理自動化就是很多銷售大佬們夢寐以求的事情了。所有自動化管理,一鍵撥打客戶號碼,撥打時自動彈窗展示及跟進情況??蛻舾M流程自動提醒,全天撥打任務自動提醒進度。
而且漲漁crm系統在幫助銷售管理客戶關系的同時,還能幫助企業在數據中取得目標客戶,制定戰略方向。漲漁crm,不會缺席你的每一次成功。
發布時間:2022-04-22 10:01:04